Rotterdam runway contact
We staan altijd klaar om je te helpen! Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Onze klantenservice doet haar best om je zo snel mogelijk een antwoord te geven. Omdat het soms druk kan zijn, streven we ernaar om binnen 24/48 uur te reageren. We horen graag van je!

Meest gestelde vragen
Je kunt je bestelling eenvoudig volgen via dit link. Zodra we je pakket hebben verzonden, ontvang je een trackingcode, zodat je precies kunt zien waar je bestelling zich bevindt.
Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren volgens ons retourbeleid.
Voor alle details over hoe je je pakket kunt retourneren, kun je ons retourbeleid hier bekijken. We bieden een soepel retourproces, zodat je zonder zorgen je bestelling kunt terugsturen.
Let op: de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is.
Ja! Bij ons wordt alles volledig gratis verzonden. Of je nu een klein of groot item bestelt, je betaalt geen verzendkosten.
Onze verzending is snel en betrouwbaar. De meeste bestellingen worden tussen 7 en 21 dagen bezorgd. Je ontvangt een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen.
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem direct contact op met onze klantenservice. Dit kan zolang de bestelling nog niet is verzonden.
Je kunt bij ons betalen met [lijst betaalmethoden, zoals iDeal, PayPal en creditcard].
Weet je niet zeker welke maat je nodig hebt? Kijk gerust in onze handige maattabel op de productpagina.
Nee, wij hebben geen fysieke winkel, maar we bieden alles online aan om het winkelen zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Ontvang je een artikel dat defect is? Laat het ons weten via de klantenservice en stuur foto’s mee, zodat we het snel kunnen oplossen.
Ja, we bieden digitale cadeaubonnen aan. Deze kun je gemakkelijk kopen via onze website.
Direct omruilen is helaas niet mogelijk. Je kunt het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Wil je op de hoogte blijven van onze aanbiedingen? Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media.
adres en openingstijden
Schiekade 189 | Rotterdam, Nederland |
Ma-vr: 09:00-18:30 | Za: 12:00-17:00 | Zo: gesloten